अब घर पर जमा और निकासी की सुविधा देगा बैक
सरकारी बैक अब ग्राहक के दरवाजे तक पहुंचेगें। इस वर्ष अक्टूबर महीन से नकदी जमा करने व निकासी की सुविधा ग्राहक अपने घर से ले सकेगें। शुरूआत में यह सुविधा 100 शहरों में लागू होगी। डोरस्टेप बैंकिंग एजेंट इस काम के लिए अलग से नियुक्त किए जाएंगें।
डोरस्टेप बैंकिंग सुविधा देष के सभी सरकारी बैंक द्वारा दिए जाएंगें। ग्राहकों को कुछ मामूली शुल्क घर के दरवाजे पर वितिय सेवा हासिल करने के लिए देना पड़ेगा।
डोरस्टेप बैंकिंग सेवा का वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने बुधवार को अनावरण किया। डोरस्टेप बैंकिंग सेवा में वरिष्ठ नागरिक, विकलांग, विधवा, सीआरपीएफ, आर्मी स्टाफ, छात्र, कारपोरेट ग्राहक, सैलरी वाले कर्मचारी, खुदरा दुकानदार एवं रेहड़ी पटरी वालों को प्राथमिकत दी जाएगी। डारेस्टेप बैंकिग सेवा की गुजारिष कस्टमर केयर, मोबाइल एप, वेब पोर्टल के जरिए ग्राहक कर सकते है। ग्राहक के द्वारा डोरस्टेप बैंकिंग की सेवा मांग करते ही इसकी सूचना बैंक एजेंट के पास चली जाएगी।
एप या पोर्टल के जरिए ग्राहक यह जानकारी अपने पास रख सकता है कि उस एजेंट उस वक्त कहां पर है। अगर दोपहर तीन बजे से पहले कोई ग्राहक सेवा की गुजारिष करता है तो उसको सेवा तीन घंटे के भीतर मुहैया कराना होगा। इस सेवा के तहत ग्राहक आइटी चलान, 15एच, 15जी, फार्म, चेकबुक, डीडीओ, टर्म डिपॉजिट रसीद, अकाउंट स्टेटमेंट की मांग कर सकता है। इस सेवा के लागू होने से 19 करोड़ ग्राहको को फायदा पहुंचेगा।
संवाददाता, एबी बिहार न्यूज।
